a) Gehen Sie zum Pfad Nachrichten - Kunden-Nachrichten.

b) Hier werden alle Nachrichten von Kunden (Inbox) oder an die Kunden (Outbox) angezeigt.

Die Kunden-Nachrichten kommen von der Kunden-Administration. Sie können jedem Kunden Zugang zur Kunden-Administration geben. Dort sieht er seine Rechnungen und kann Nachrichten an Sie senden, die hier in der Inbox angezeigt werden.

c) In diesem Auswahlfeld können Sie Ihre Kunden aus der CRM durchsuchen. In unserem Beispiel schreiben wir der Kundin "Ofelia Lind".

d) Hier wird die Nachricht mit Betreff eingegeben.

e) Mit dem Button "Speichern" wird die Nachricht an die Kundin in der Kunden-Administration versendet.

Sortieren/Löschen

f) Markieren Sie eine Nachricht in dem Sie auf die Checkbox klicken.

g) Sobald eine Nachricht markiert wurde erscheinen vier Buttons. Mit diesen Buttons können Sie mehrere Nachrichten auswählen, löschen, als gelesen oder ungelesen markieren.

h) Mit der Schnell-Suche können Sie Ihre Nachrichten nach bestimmten Wörtern durchsuchen.