Umfragen

Umfragen sind ein besonders mächtiges Hilfsmittel zur Analyse Ihrer Zielgruppe. Mit einer Umfrage stellen Sie sehr schnell fest, was Ihre Kunden tatsächlich bewegt. Mit einer entsprechend geschickten Fragestellung können Sie die Wünsche Ihrer Kunden sehr genau ermitteln und sich mit Ihren Angeboten darauf einstellen. Sie erstellen die Umfrage hier im EMS und binden sie anschließend mit dem WebConnector in Ihre Website ein.

Übersicht Umfragen

a) Gehen Sie zum Pfad EMS - Umfragen.

b) Mit dem Button "+Neue Umfrage" erstellen Sie eine neue Umfrage.

c) Mit EDIT können Sie eine bestehende Umfrage bearbeiten d.h. Fragen und Antworten bearbeiten.

Umfrage erstellen

Dieses Fenster erhalten Sie nach dem Klick auf "+Neue Umfrage".

d) Geben Sie einen Namen und Beschreibung ein.

e) Legen Sie hier den Status fest (Entwurf, Veröffentlicht, Geschlossen und Archiviert).

f) Starten Sie mit Ihrer ersten Frage.

g) Klicken Sie auf den Button "Antworten" damit Sie die Antworten für die Frage erstellen können.

Antworten

Nachdem Klick auf den Button "Antworten" erweitert sich das Bearbeitungsfenster.

h) Geben Sie Ihre Antworten ein.

i) Klicken Sie auf "Hinzufügen", um die Antwort abzuspeichern.

Umfrage fertigstellen

j) Sobald Sie alle Fragen und Antworten erstellt haben speichern Sie Ihre Umfrage ab.

Umfrage Einstellungen

k) Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol für die Umfrage Einstellungen.

l) Hier können Sie verschiedene Einstellungen für die Umfrage vornehmen.

Umfrage-Statistiken

m) Klicken Sie auf das Statistik-Symbol (Balkendiagramm) in der Zeile Ihrer Umfrage.

n) Sie erhalten eine Gesamtstatistik Ihrer Umfrage mit einem Link, der die Ergebnisse anzeigt.

Haben Sie noch Fragen?

Erstellen Sie jetzt ein Support-Ticket. Mit unserem Ticket-System haben Sie jederzeit Einblick in Ihren Status der Tickets. Zusätzlich steht Ihnen ein Archiv mit Ihren Tickets zur Verfügung.