Umfragen sind ein besonders mächtiges Hilfsmittel zur Analyse Ihrer Zielgruppe. Mit einer Umfrage stellen Sie sehr schnell fest, was Ihre Kunden tatsächlich bewegt. Mit einer entsprechend geschickten Fragestellung können Sie die Wünsche Ihrer Kunden sehr genau ermitteln und sich mit Ihren Angeboten darauf einstellen. Sie haben die Umfrage im EMS erstellt und binden sie nun hier mit dem WebConnector in Ihrer Website ein.

Übersicht

a) Wählen Sie den Pfad WebConnector - Umfragen

b) Erstellen Sie eine neue Umfrage mit dem Button "+Umfrage hinzufügen".

c) Hier sehen Sie alle bestehenden Umfragen. Mit EDIT können Sie die Umfrageeinstellungen bearbeiten. Mit dem Code Icon wird der Code zum Einfügen auf anderen Plattformen angezeigt. Mit dem Mülleimer wird die Umfrage gelöscht.

Umfrage-Einstellungen

d) Name der Umfrage.

e) Die Breite und Höhe muss nicht definiert werden. Die Breite und Höhe wird automatisch angepasst, wenn keine Größenangaben gemacht werden.

f) Eigenes CSS als URL oder CSS Code hinzugefügt werden

g) Hier können zusätzliche Schriftarten definiert werden. In der Liste werden Google Schriftarten angezeigt.

h) Sobald der Kunde die Umfrage abgeschickt hat, wird auf eine Seite weitergeleitet. Hier kann eingestellt werden ob ein Danke-Text oder eine bestimmte URL verwendet werden soll.

i) Falls bei der oberen Option "URL verwenden" ausgewählt ist, wird hier die URL eingegeben.

Die Optionen darunter beziehen sich auf das Öffnen der Seite:

- "Self" wird im gleichen Browserfenster angezeigt.

- "Blank" ein neues Browserfenster öffnet sich.

j) Hier wird die Umfrage ausgewählt. Haben Sie noch keine Umfrage erstellt? Hier finden Sie die Anleitung dazu: Umfrage erstellen (EMS)

k) Im unteren Bereich können Prozesse erstellt werden. Zu jeder Frage und Antwort kann ein Prozess erstellt werden. Sie können damit z.B. pro Anwort ein entsprechendes E-Mail automatisch versenden lassen. Beispiel: Aufgrund der Antwort wissen Sie dass der Kunde Interesse an einer bestimmten Dienstleistung hat. Automatisch wird das E-Mail mit diesem Dienstleistungsangebot gesendet.

Speichern Sie Ihre Einstellungen mit dem Button "Aktualisieren".