Diese Suche ermittelt alle Kontakte, die als Abonnenten eines Newsletters oder mehrerer Newsletter eingetragen sind. Hierbei wird berücksichtigt, welchen Status das jeweilige Abonnement des Kontakts besitzt. So wird durch entsprechende Status-Angaben für die Selektion festgelegt, welche Abonements für die Suche berücksichtigt werden. Diese Opt-in/out-Kriterien beschreiben das aktuelle Verhältnis zwischen Kontakt und Newsletter-Abo.

Die Suche nach Newsletter-Abos ist Grundlage jedes wiederholten E-Mail-Rundschreibens im Rahmen eines Newsletter-Abonnements. Sie ist deshalb immer der erste Schritt beim Versand eines weiteren E-Mails im Rahmen eines Newsletters an einen ausgewählten Kreis von Empfängern. Hier im CRM kann die Suche bereits erstellt und als Filter gespeichert werden.

Wer sind die Abonnenten?

a) Klicken Sie auf den Button "Suche erstellen".

b) Klicken Sie danach im geöffneten Bereich auf den Button "Newsletter-Abos".

c) Sie sehen jetzt im Abschnitt "Erweiterte Suche" die Eingabemöglichkeiten für die Kriterien der Newsletter-Auswahl.

d) Geben Sie hier durch entsprechende Häkchen an, mit welchen Opt-in/out-Kriterien die zu selektierenden Kontakte im Verhältnis zum ausgewählten Newsletter stehen sollen.

e) Öffnen Sie anschließend hier die Liste aller Newsletter, die Sie in Ihrem Bestand haben.

Wichtig

Achten Sie darauf, dass Sie bei E-Mail-Rundschreiben und Newslettern die gesetzlichen Regelungen einhalten. Adressen mit doppeltem Opt-in zu einem Newsletter dürfen angeschrieben werden solange diese sich nicht aus dem Newsletter austragen.

f) Treffen Sie die Auswahl des Newsletters, dessen Abonnenten Sie suchen.

g) Anzeige des ausgewählten Newsletters mit Status.

h) Liste der Suchkriterien: Für den Fall, dass Sie die Selektion für mehrere Newsletter durchführen, sehen Sie hier die vollständige Liste.

i) Mit dem Button "Suche erstellen" wird die Suche ausgeführt. Sie können diese Suche auch als Filter abspeichern.